一般来说，领导过程由（）、（）和所处环境三个因素组成。

填空题一般来说，领导过程由（）、（）和所处环境三个因素组成。

1.填空题罗杰斯建立良好师生关系的三个条件是（）、（）、（）。

2.填空题人际交往的原则有（）、（）、（）、（）。

3.填空题当个人在群体中与多数人的意见和行为不一致时，会感到群体压力，这时人们往往会放弃原有的意见和行为，而采取与群体多数人意见一致的意见和行为。这种行为称作（）。

4.填空题群体规范的功能有群体支柱功能、对群体成员的约束功能、评价准则的功能、行为（）。

5.填空题当有他人在场或与其他人共同工作时，工作效率有明显的提高，这种现象被称为（）。

6.填空题（）是组织中没有正式规定的群体，其成员之间的相互关系带有明显的情绪色彩。

7.填空题归因理论将人们的成功或失败主要归结为：（）、（）、（）和机遇四面的因素。

8.填空题强化是指通过不断改变环境因素来达到（）某种行为的过程。

9.填空题双因素理论将引起满意的因素称为（），将消除不满意的因素称为（）。

10.填空题当人们产生某种优势需要未得到满足时，会产生一种（）的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理转化为（）。