梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。

多项选择题梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。

A.人是“社会人”而不是“经济人”
B.企业中存在着非正式组织
C.生产效率主要取决于工人的士气
D.科学管理方法可以提高效率

1.多项选择题古典管理理论的代表人物主要有：（）。

A.亨利·法约尔
B.弗雷德里克·泰罗
C.塞缪尔·纽曼
D.马克斯·韦伯

2.多项选择题外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（）。

A.文化环境
B.物质环境
C.宏观环境
D.产业环境

3.多项选择题对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（）。

A.社会文化环境
B.经济环境
C.政治法律环境
D.技术环境

4.多项选择题管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

A.概念技能
B.信息技能
C.人际技能
D.技术技能

5.多项选择题明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

A.决策制定角色
B.组织人事角色
C.信息传递角色
D.人际关系角色

6.多项选择题根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

A.社会制度
B.社会化大生产
C.生产关系
D.生产力

7.单项选择题当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

A.适中
B.不确定
C.更长
D.更短

8.单项选择题选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

A.利润最大
B.简单易行
C.最满意
D.风险最小

9.单项选择题制定作业计划的依据是（）。

A.指导性计划
B.管理者的意愿
C.战略计划
D.年度计划

10.单项选择题计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。

A.选择计划
B.制定计划
C.检查计划
D.执行计划