沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

判断题沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

1.判断题成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。

2.判断题根据戴维•麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。

3.判断题领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。

4.判断题高层领导者更应该了解相关的专业知识。

5.判断题下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。

6.多项选择题用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的要求。

A.灵活性
B.及时性
C.可靠性
D.经济适用性

7.多项选择题控制系统是指由（）组成的具有自身目标和功能的管理系统。

A.控制信息
B.控制措施
C.控制客体
D.控制主体

8.多项选择题企业中应当承担控制职责的人员包括（）。

A.企业高层管理人员
B.行业主管人员
C.企业基层管理人员
D.企业中层管理人员

9.多项选择题下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。

A.缺乏正式沟通渠道
B.目标差异
C.地位差异
D.协调不够

10.多项选择题按照组织系统划分，沟通方式分为（）。

A.正式沟通
B.工具式沟通
C.非正式沟通
D.情感式沟通