餐饮管理方法包括（）。

一般来说，酒店信息系统地开发方式主要有（）。

通常情况下，人体感觉舒适的状态发生在室内环境温度为（），湿度为（）时。

创造“忠实宾客”不是康乐服务的经营者孜孜追求的目标。

以下属于客房设计与装修叙述错误的是（）。

宾客的消费需求包括（）。

下列酒店中，从（）以上就必须配备专职行李员。

酒店资源包括人力资源、财力资源、物力资源、信息资源等，在这些资源中，信息资源是最活跃的因素。

下列属于提高酒店顾客忠诚度的方式有（）

康乐项目的设置满足宾客的（）需求。