人们在接触时，都有自己的个人空间，若接触距离太近，会使客户感到窘迫而不自在。

真诚坦白是推销员必须信守的职业道德，也是推销员的魅力所在。

推销员的观察能力主要是指其通过客户的外部表现去了解客户的购买心理的能力，观察能力是不可以训练的。

赞美要发自内心，过于牵强会使对方感到不真诚、不舒服。

独具魅力的推销员的握手往往坚实有力，一次充满信心的握手会把客户拉得更近。

首饰的佩戴在款式、颜色、数量都要注意和本人身份、年龄、形象等相衬。

目标客户的兴趣和爱好不仅可以作为接近和洽谈的话题，而且可以成为交朋友、促成交易的媒介。

在市场竞争中，谁能及时满足客户不断变化的需求，谁就有资格与客户结成新的关系。

推销过程中只需要重视有形产品就可以。

自信心对推销员来说具有特别重要的意义，它能使推销员精神饱满、精力充沛、勇往直前，不惧怕任何挫折与失败。