学习与成长维度的概括性指标有（）。

已知某企业集团2004年、2005年实现销售收入分别为4000万元、5000万元；利润总额分别为600万元和800万元，其中主营业务利润分别为480万元和500万元，非主营业务利润分别为100万元、120万元，营业外收支净额等分别为20万元、180万元；营业现金流入量分别为3500万元、4000万元，营业现金流出量（含所得税）分别为3000万元、3600万元，所得税率30%。分别计算营业利润占利润总额的比重、主导业务利润占利润总额的比重、主导业务利润占营业利润总额的比重、销售营业现金流量比率、净营业利润现金比率，并据此对企业收益的质量作出简要评价，同时提出相应的管理对策。

企业集团业绩评价工具主要有（）等。

甲公司2009年12月31日的资产负债表（简表）如下表所示。甲公司2009年的销售收入为12亿元，销售净利率为12%，现金股利支付率为50%，公司现有生产能力尚未饱和，增加销售无需追加固定资产投资。经营销部门预测，公司2010年度销售收入将提高到13.5亿元，公司销售净利率和利润分配政策不变。计算2010年该公司的外部融资需要量。

某公司的年赊销收入为720万元，平均收账期为60天，坏账损失为赊销额的5%，年收账费用为10万元。该公司认为通过增加收账人员等措施，可以把平均收账期降为40天，坏账损失降为赊销额的4%。假设公司的资金成本率为6%，变动成本率为50%。要求：计算为使上述变更经济上合理，新增收账费用的上限（每年按360天计算）。

某企业目前采用30天按发票金额付款的信用政策，年度赊销收入净额为1360万元，变动成本率为60%，资金成本率为15%。假设企业的收款政策不变，固定成本总额不变，现在拟将信用期扩展至60天，信用期扩展后，预计年赊销收入为1580万元，其它资料如下表所示：问方案是否可行？ 依然使用上述资料，如果企业选择了信用期间为60天的方案，但为了加速应收账款的回收，决定对赊销货款实行“2/10、1/20、n/60”的现金折扣政策，估计有50%的客户利用2%的折扣，30%的客户利用1%的折扣。假设赊销收入和其它条件不变，坏帐成本降为35万，收账费用降为20万元，判断现金折扣政策是否可行？

某公司的信用管理部门提出三种向客户进行销售的方案，包括不采取信用销售的现金方案和平均收账期为30天的赊销以及平均收账期为60天的赊销两种信用销售方案，有关数据如下，设资金成本率为10%，试问哪种销售方案为最佳应收账款持有额度方案？

A公司2009年12月31日的资产负债表（简表）如下表所示。假定A公司2009年的销售收入为100000万元，销售净利率为10%，现金股利支付率为40%。公司营销部门预测2010年销售将增长12%，且其资产、负债项目都将随销售规模增长而增长。同时，为保持股利政策的连续性，公司并不改变其现有的现金股利支付率这一政策。计算2010年该公司的外部融资需要量。

盈利能力分析可以从（）等维度进行。

A公司是一家经营了十年的有限责任公司，2008年该公司最值得关注的是不断增加的银行贷款成本和水平。公司的董事要求必须改善公司的变现能力及追讨欠款程序的步骤，从而降低贷款额度。信用经理估计除非公司实行一些挽救措施，否则公司2009年及以后的财务状况将继续恶化，2009年预测数据如下：每年按365天计算，销售总额中约70%为赊销，基本利率为6%，贷款利率为基准利率加4%，假设变动成本率为100%，现信用经理提供的方案及预算如下： 方案一：提供现金折扣，如果客户在10天内付款可获得1.5%的折扣优惠，估计有半数客户会采用，预测坏账会下调50%。 方案二：聘用应收账款代理公司，代理公司同意接受ABC公司90%的赊销额，并按赊销额的2%的收取佣金，则ABC公司的应收账款90%即可转化为现金，利息费用为转化为现金的11%。公司将得到的现金在归还了银行借款后可供使用的现金盈余用作投资，预计可赚9%的回报，该方案可使信用管理成本节省130万元。 如果你是ABC公司的信用经理，请你分析这两个方案的财务影响，向董事会建议应选择何种方案？