两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站车应予以办理。办理时按（）核收手续费。

特殊情况或经列车长同意，持低票价席别车票的旅客可以在高票价席别的车厢停留。

因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客可以下车也可以中途上车。均不收取费用。

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车（）。

由于误售、误购、误乘或坐过站在原通票有效期不能到达到站时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算通票的有效期。

旅客因病中途下车，恢复旅行时，在客票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过10天；卧铺票可办理延长，同行人同样办理

为方便旅客的旅行生活，可限量携带安全火柴30小盒，初生雏20只。

持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款，不收手续费。

丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后，如旅客、托运人或收获人不同意领取时，按（）处理。

旅客发现携带品损失请求赔偿时，应按照规定提交承运人有过错以及携带品内容、价格、（）等有关证明。