判断题《铁路旅客运输管理规则》运行图是铁路运输工作的综合性计划和行车组织的基础。
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1.单项选择题《铁路旅客列车消防安全管理规定》旅客列车发生火灾时，应急处置的基本要求是：立即停车。列车运行中发生火灾威胁行车和旅客人身安全时，应立即停车（停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等）。电气化区段并应立即通知（）停电。
A.客运部门
B.货运部门
C.临近车站
D.牵引供电部门
2.多项选择题《铁路旅客运输管理规则》旅客列车应配齐、配足（）。
A.纸杯
B.清扫工具
C.一次性拖鞋
D.引导旅客乘车的标示牌。
3.单项选择题《铁路旅客列车消防安全管理规定》客车灭火器配置和维修应符合下列规定：水型灭火器维修期限为（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.单项选择题《铁路旅客列车消防安全管理规定》客车灭火器配置和维修应符合下列规定：干粉灭火器维修期限为（）年。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.多项选择题《铁路旅客运输管理规则》列车长每次出乘前应编制趟计划，其主要内容有：（）
A.本次乘务工作中的重点工作安排。
B.对贯彻上级规章、命令、指示、通知的具体措施。
C.上次乘务工作中的优缺点及改进措施。
D.针对接车后所发现的问题，应采取的措施。
6.单项选择题发现旅客携带国家禁止运输的物品，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。
A.加倍补收
B.百分之五十补收
C.补收
D.百分之三十补收
7.单项选择题《铁路旅客列车消防安全管理规定》E类是指（）火灾。
A.固体
B.液体
C.气体
D.带电
8.单项选择题《铁路旅客列车消防安全管理规定》C类是指（）火灾。
A.固体
B.液体
C.气体
D.带电
10.单项选择题《铁路旅客列车消防安全管理规定》B类是指（）火灾。
A.固体
B.液体
C.气体
D.带电
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旅客在车站发现携带品损失时，应当在离开车站前向（）声明。
题型：单项选择题
旅客发现携带品损失请求赔偿时，应按照规定提交承运人有过错以及携带品内容、价格、（）等有关证明。
题型：单项选择题
两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站车应予以办理。办理时按（）核收手续费。
题型：单项选择题
因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车（）。
题型：单项选择题
烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以不予运送。
题型：判断题
为方便旅客的旅行生活，可限量携带安全火柴30小盒，初生雏20只。
题型：判断题
学生休学、复学可以发售学生票
题型：判断题
对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制遗失品记录移交旅客下车站，不能判明时，移交列车终点站。
题型：判断题
旅客因病中途下车，恢复旅行时，在客票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过10天；卧铺票可办理延长，同行人同样办理
题型：判断题
旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的票价低于原票价时，（）
题型：单项选择题