《动车组列车服务质量规范》厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。

判断题《动车组列车服务质量规范》厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。

1.判断题《动车组列车服务质量规范》运行途中，厕所吸污时或未供电时不锁闭厕所，其他时间均锁厕所。

2.判断题《铁路旅客运输规程》线路中断，旅客自行绕道按变径办理。

3.判断题《动车组列车服务质量规范》售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

4.判断题《铁路旅客运输规程》线路中断，列车不能继续运行，旅客持票等候通车后继续旅行，卧铺票应办理退百分之五十票款。

5.单项选择题《动车组列车服务质量规范》列车（）为旅客送开水，途中有补水服务。

A.始发时
B.始发前
C.始发后
D.途中

6.判断题《铁路旅客运输规程》线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。

7.判断题《铁路旅客运输规程》线路中断，列车不能继续运行，旅客持票等候通车后继续旅行时，通票还应根据旅客候车日数延长车票有效期。

8.单项选择题乘务中未及时补充消耗品，属于（）问题。

A.红线
B.A1
C.A2
D.B

9.单项选择题《铁路旅客运输规程》线路中断，列车不能继续运行，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）日内恢复旅行。车站应予办理签证手续。

A.10
B.15
C.20
D.25

10.判断题《动车组列车服务质量规范》广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。