判断题“6S”定义:整理、整洁、清扫、清洁、素养、安全。
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当车站启动一级客流控制时值班站长的岗位职责是:()
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各车站根据实际需求在假日前10天将备用金需求提报客运中心汇总后向财务部提出备用金需求。并于节前()配置到位,节后()返还。()
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下列哪些选项属于第三级客流控制的采取措施:()
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车控室工作人员遇到乘客在窗外需要咨询、帮助时:()
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每人一个月调班频率不能超过两次,站务员及客运值班员第一次调班由()批准,第二次由()审批,值班站长调班由站长审批,临时公事不受此限。凡未经批准擅自调班的按串岗处理,擅自补休或委托他人顶岗者做旷工处理。()
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对于失物分类,以下说法正确的是:()
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售票员应在首班载客列车到站前()分钟领票,首班载客列车到站前()分钟到岗。()
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当车站发生大客流时,车站应根据现场情况,利用(),适时做好乘客的宣传、引导工作。
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早班客值与上一个夜班客值进行交接班时,应()
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巡视岗站台服务技巧中的“四到”,下列选项描述错误的是:()
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