营销人员进入价值提升系统，双击任一目标客户可查看该客户的（），边查看边精准营...

多项选择题营销人员进入价值提升系统，双击任一目标客户可查看该客户的（），边查看边精准营销。

A.基本信息
B.资产信息
C.客户资产价值分析
D.客户业务加办情况
E.前期维护记录

1.多项选择题年金保险需求挖掘营销话术切入点是（）。

A.理财规划
B.养老金
C.教育金储备
D.资产传承

2.多项选择题基金需求挖掘营销话术切入点是（）。

A.资产配置
B.K线图
C.利息
D.丰富资产结构
E.钱生钱

3.多项选择题基金定投需求挖掘营销话术切入点有（）。

A.优质
B.代发客户
C.增加收益
D.强制储蓄

4.多项选择题快捷支付绑卡、云闪付需求挖掘营销话术切入点是（）。

A.转账
B.生活缴费
C.扫码消费
D.网上支付

5.多项选择题网点必须在务工客户（）三个时间段对务工客群进行走访、电访维护。短信发送是否达到每季度至少一次。

A.返乡前
B.返乡后
C.外出前
D.外出时

6.多项选择题大堂经理的营销流程有（）。

A.笑相迎
B.快分流
C.巧识别
D.及时补
E.优服务
F.巧营销
G.及时转
H.礼送别

7.多项选择题金融网点专管员：负责组织完成（）。

A.本*网点业务发展计划和个人的业务计划
B.本*网点的业务协调
C.本*网点的日常培训和辅导
D.本*网点的相关业务宣传和咨询
E.本*网点活动过程管控

8.多项选择题营业网点人员禁止出现以下行为：（）。

A.对客户做出补偿性质的承诺
B.对处理投诉时限进行承诺
C.不进行安抚，直接将客户推向上级部门或保险公司
D.擅自接受电视台、报纸等媒体采访
E.出具影响企业利益和信誉的相关文字材料
F.擅自将对客户的处理结果告知第三方

9.多项选择题普柜每日负责将本人经办的（）等业务登记相对应的登记簿。

A.大额
B.特殊
C.挂失
D.POS业务
E.手机银行业务

10.多项选择题普柜办理折、单业务时，注意使用（）。

A.存折鉴别仪辨别存单
B.存折真伪
C.审核存单
D.存折有无涂改
E.挖补现象