乘客满意率是乘客满意问卷数占（）的比率。

单项选择题乘客满意率是乘客满意问卷数占（）的比率。

A.总乘客数
B.总问卷数
C.调查人数
D.当日乘客数

1.单项选择题一般情况下，列车到站停车时，应（）；列车发车之前应（）

A.先开屏蔽门，再开车门；先关屏蔽门，再关车门
B.先开车门，再开屏蔽门；先关车门，再关屏蔽门
C.先开屏蔽门，再开车门；先关车门，再关屏蔽门
D.先开车门，再开屏蔽门；先关屏蔽门，再关车门

2.单项选择题追踪列车间隔时间最短的是（）

A.三显示固定闭塞
B.移动自动闭塞
C.准移动固定闭塞
D.四显示固定闭塞

3.多项选择题城市轨道交通事业部制组织结构的主要特点是（）

A.集中政策
B.分散经营
C.统一指挥
D.专业管理

4.填空题（）是城市轨道交通安全管理工作的核心。

5.填空题维修思路和维修制度大致可以分为三个发展阶段：事后维修、以预防为主和（）

6.填空题我国轨道交通车辆的维修通常在（）实施。

7.填空题工务系统的维修养护可以分为（）（）两部分。

8.判断题自动售检票系统可以有效提高运营管理水平，但会增加个人购票时间。

9.多项选择题城市轨道交通系统票价制定原则有（）

A.合理性原则
B.相对稳定性原则
C.公开性原则
D.递远递减原则

10.多项选择题城市轨道交通系统票制模式主要有（）

A.固定票制
B.累计票制
C.复合票制
D.浮动票制