A.如有涉及车站之间AFC系统设备钥匙调配时，经所属中心站分管票务副站长同意即可自行调配。
B.车站票务钥匙在使用过程中如有破损，自行补配即可。
C.车站所属部门需设立统计台账，做好票务钥匙配发和回收的相关记录。
D.因AFC系统设备更换需要回收和钥匙损坏或自然磨损回收的票务钥匙，由车站所属部门统一回收并按照钥匙报废规定处理。

A.“时间”栏由站务员（票务）以24小时制填写上岗时间。
B.当配发车票数量不足需要追加时，则“配发张数”列用“A+B+…”形式表示。
C.“实点总金额（5）”栏填写错误需更正的，须由结账值班员（客运）、站务员（票务）本人双人共同签章确认。
D.“实收总金额（6）”栏填写错误需更正的，须由结账值班员（客运）、值班站长及站务员（票务）本人三人共同签章确认。

A.值班员（客运）在给站务员（票务）配发备用金及结账时，不允许站务员（票务）直接接触保险柜的现金。
B.严禁站务员（票务）接收乘客拾获、AFC维修人员或其他站务人员上交的现金。
C.乘客主动送还TVM多找零现金，站务员（票务）不可以接收。
D.现金、赋值车票、纸票在运送途中必须由两名站务人员运送和负责运送途中的安全。

A.本/站的站名章
B.当日日期章
C.站务人员名章
D.票务专用章

A.未在BOM上操作的即时退款单程票
B.BOM废票
C.特殊情况即时退款普通消费卡
D.TVM废票

A.第一时间组织调查
B.分析账实不符的原因
C.填报《车票库存调整审批表》
D.自行根据实点情况进行库存调整

A.遗失盛京通普通消费卡，按照车票的押金补款。
B.遗失纸票，按照车票的票面值补款。
C.遗失纪念票，按照纪念票发售金额补款。
D.遗失单程票的按照线网最高票价补款。

A.防折曲
B.防刻划
C.防腐蚀
D.防重压

A.站务员（票务）在收取乘客交付的现金时，如发现设备不能识别且人工无法确认真伪的钞票，可暂先收下。
B.同银行兑换的硬币必须当日由值班员（客运）与值班站长共同清点，并加以辨识，发现假币，及时通知银行更换。
C.值班员（客运）为站务员（票务）进行票款结账时，发现钱款有明显的失真特征或可通过验钞机识别为假币的，由二人共同即时补足票款。
D.银行清点票款时发现假币，由送行票款的相关封装人负责补足票款。

A.加封后必须保证一经破封无法复原。
B.加封硬币时，一般以3000元为单位进行钱袋加封。
C.信封加封可用于加封票据及不足100张的纸币。
D.加封纸币时，同一面额每满100张需用砂纸加封。