旅行社行业协会是官方机构，是为实现单个企业无力达到的目标组成的共同利益集团。

直接促销是旅行社通过直接接触旅游者或客户来推动产品销售的促销方法，包括（）。

入境团队旅游接待具有（）特点。

市场的开放对我国旅行社业技术进步的促进作用主要表现在（）。

旅行社销售业务包括（）环节。

散客旅游者当中全部都是自费旅游的旅游者。

国内旅行社在选择广告媒体时，使用比较多的是（）。

在我国，由于大多数旅行社规模较小，业务并不复杂，加之从业人员素质较高，因此，旅行社组织机构层次不多，管理跨度相对较小。

旅游投诉处理是旅行社售后服务中的重要内容之一。

人员促销（直接推销）是指旅行社通过推销员或者推销员用口头直接向旅游者宣传旅游产品，达到销售旅游产品的活动。