供应商关系管理是用来改善与供应链（）的关系的。

单项选择题供应商关系管理是用来改善与供应链（）的关系的。

A.上游供应商
B.下游供应商
C.上游经销商
D.下游经销商

1.单项选择题成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的（）管理。

A.一体化
B.共同化
C.现代化
D.同步化

2.单项选择题在供应链环境下，个体的客户和组织的客户都统称为（）。

A.用户
B.顾客
C.买家
D.客户

3.单项选择题（）是购买产品或服务的个体。

A.客户
B.用户
C.供应商
D.销售

4.单项选择题在i2的供应链管理系统中，（）处于供应链管理的核心地位。

A.客户
B.运输
C.计划
D.销售

5.单项选择题反射率不同的条和（）按规定的编码规则组合起来的，用以表示一组数据和符号。

A.码
B.条
C.字
D.空

6.单项选择题全球定位系统是美国从20世纪（）年代开始研制的。

A.50
B.60
C.70
D.80

7.单项选择题周期存货是在订货过程中必须持有的平均存货，它可以用订货批量的（）来描述。

A.一倍
B.一半
C.两倍
D.三倍

8.单项选择题（）是指实际储存在特定配送设施中的存货数量。

A.现有存货
B.中转存货
C.再订货点
D.周期存货

9.单项选择题当需求量或（）存在不确定性的时候，须使用合适的安全库存来缓冲或补偿不确定因素。

A.订货完成周期
B.平均完成周期
C.存货补给周期
D.完成周期

10.名词解释客户价值