泰勒被誉为科学管理之父，法约尔被誉为管理理论之父，（）被誉为组织理论之父。

网络营销优势有提高营销效率，降低成本，延伸市场，该进环境（）

服务的特征有无形性、易变性、无权性。

当公司的海外销售量和利润量占整个公司总量的二分之一或更多时，即可采用全球性事业部的组织形式。

产权是法定主体对财产所拥有的各项权能的总和。

企业外部人力资源供给预测包括（），企业当地劳动市场供求情况，待业劳动力市场供求情况。

顾客总价值包括产品价值，（），人员价值，形象价值。

（）是进行人力资源规划的依据。

有色金属冶炼厂利用尾气制取硫酸，这属于（）方式。

企业人力资源需求预测的技术包括德尔菲法、马尔可夫模型、时间序列分析法、回归分析法、转换比率分析法。