填空题顾客总价值包括产品价值,(),人员价值,形象价值。

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7.多项选择题故障控制的主要内容包括()

A.故障预料
B.故障记录
C.故障统计
D.故障分析
E.故障排除

8.多项选择题按生产任务的重复程度和工作地的专业化程度划分,可把工业企业类型分为()

A.在量的批生产
B.成批生产
C.单件小批生产
D.连续生产
E.间断生产

9.多项选择题存货生产方式具有以下哪些特点()

A.无库存
B.重点是抓产、供、销之间的衔接
C.要对市场需求进行预测
D.重点是抓交货期

10.多项选择题降低成本的主要措施有()

A.控制库存保管费
B.控制下料方法、材料利用率、回收率
C.减少废品
D.提高出勤率