管理的二重性是指管理的可变属性和不可变属性。

企业人力资源需求预测的技术包括德尔菲法、马尔可夫模型、时间序列分析法、回归分析法、转换比率分析法。

在ISO9000系列标准中，ISO9001质量体系是设计、（）、（）、安装和服务的质量保证模式。

人员配备程序的顺序为：制定用人计划－确定人员来源－考查备选人员－培训。

当公司的海外销售量和利润量占整个公司总量的二分之一或更多时，即可采用全球性事业部的组织形式。

用战略方案汇总表法，分为四个处于较高的竞争地位，一个企业在市场处于较高竞争地位，整个行业环境增长缓慢时，企业采取战略方案位于（）象限。

法约尔在《工业管理和一般管理》一书中，把管理的职能划分为计划、组织、激励、协调、控制五大部分。

顾客购买产品时，不仅仅考虑产品价格，消费者真正看重的是产品的价值。

产权是法定主体对财产所拥有的各项权能的总和。

企业要想保持高素质、高效率的人力资源优势，就必须进行人力资源开发。