多项选择题政府危机公关的全面应对,包含哪些内容?()
A.领导带头,权威表率
B.组织力量,落实措施
C.稳定人心,做好服务
D.新闻发布,引导舆论
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1.多项选择题可以根据什么样的危机公关边界去判断是否为危机公关()。
A.危机属于人民内部矛盾
B.危机在法律范围内
C.危机主体是否为政府
D.危机在提供公共服务的范围内
2.多项选择题转危为机的策略包括()。
A.“讲”出来:难处与思路
B.“做”出来:整改与互动
C.“想”出来:策略与对策
D.“秀”出来:过程与成效
3.多项选择题按照突发事件的归类标准,公关危机可以归为哪几类?()
A.自然灾害型
B.社会安全事件型
C.事故灾难型
D.公共卫生事件型
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