下列不属于索赔谈判的原则的是（）。

单项选择题下列不属于索赔谈判的原则的是（）。

A.据理力争
B.实事求是
C.友好协商
D.公平合理

1.单项选择题下列不属于书面合同构成要件的是（）。

A.前言
B.约首
C.约尾
D.文本

2.单项选择题下列不属于卖方让步的条件的是（）。

A.为买主储备产品提供了条件
B.包装方面的简化
C.简化了支付程序
D.接受批量订货

3.单项选择题采用“货比三家”的技巧，使多个卖方主动做出价格解释，是采取的（）。

A.小处入手策略
B.利用竞争策略
C.挑剔还价策略
D.投石问路策略

4.单项选择题根据价格分析时划出的价格档次的差距分别还价，是（）。

A.逐项还价
B.分组还价
C.总体还价
D.挑剔还价

5.单项选择题报价时可以先从配件或技术费入手，如果顺利再谈主要产品价格是采用（）。

A.小处入手策略
B.利用竞争策略
C.挑剔还价策略
D.投石问路策略

6.单项选择题可以用“特价”“拍卖”等报价形式，或者为客户提供诸如免费送货等服务达成销售的手段是（）。

A.招徕报价
B.诱导报价
C.声望报价
D.习惯报价

7.单项选择题报价的高低最终取决于（）。

A.竞争对手
B.产品的需求弹性
C.对方的谈判能力
D.产品的特点及市场需求状况

8.单项选择题在附件、配件、备件价格上做文章或者控制未来技术的深度，这就是书面报价的（）。

A.留下伏笔
B.明暗相间
C.粗细适度
D.严肃明确

9.单项选择题口头报价的原则是严肃、明确、（）。

A.不附加评论
B.附加评论
C.留下伏笔
D.明暗相间

10.单项选择题下列注定失败的报价是（）。

A.卖方开价大于买方底价
B.买方还价大于卖方底价
C.卖方开价小于买方底价，买方还价小于卖方底价
D.卖方开价小于买方底价，买方还价大于卖方底价