践行自谦而尊人的礼貌原则时，涉及他称的，要“尊”、要“举”；涉及自称的，要（）。

‎要提高倾听能力，需要（）。

‏要提高表达效果，需要（）。

方式准则指的是，“说真话”，不说虚假和缺乏证据的话。

待客礼包括（）

批评的事情，最好选择私下场合。但是批评的方式要郑重其事。这样，一方面，可以让错误的负面影响控制在最小范围；另一方面，也利于犯错的一方正视错误。

‏一个人的思想，不是想深刻就能深刻，他需要广博的知识、丰富的阅历、深刻的体验和深入的思考。

如果对方正处于愤怒、悲痛、烦躁或狂热的状态中，也不是交际的好时机，你首先要做的是，给他讲清道理。

亚洲人的话语模式多是“背景——主旨”式，也就是，先交代背景，再说出主旨，是一种演绎式的话语模式。

‎对方不能感知的行为不是交际。