下列选项中，不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。

单项选择题下列选项中，不属于物业服务企业妥善处理物业管理活动相关主体间的关系是（）。

A.妥善处理与业主的关系
B.妥善处理与开发建设单位的关系
C.妥善处理与物业施工单位的关系
D.妥善处理与市政公用事业单位及专业公司的关系

1.单项选择题在物业管理日常运作过程中存在的风险中，（）不仅会影响物业服务企业的品牌形象，而且会给物业服务企业带来经济上的损失。

A.管理费收缴风险
B.替公用事业费用代收代缴存在的风险
C.管理项目外包存在的风险
D.公共媒体在宣传报道中的舆论风险

2.单项选择题在物业管理日常运作过程中存在的风险中，（）是物业管理运作中常见的现象。

A.管理费收缴
B.替公用事业费用代收代缴
C.物业管理服务项目外包
D.物业管理员工服务存在的问题

3.单项选择题业主（或物业使用人）违规装饰装修，不仅会造成物业共用部位损坏、安全隐患和邻里纠纷等，增加物业管理的运行、维修和维护成本，还会使（）承担一定的物业装饰装修管理责任。

A.物业建设单位
B.施工单位
C.物业服务企业
D.监理单位

4.单项选择题前期物业服务合同是（），由建设单位代表全体业主与物业服务企业签订。

A.委托性质的个人合同
B.委托性质的集体合同
C.监管性质的个人合同
D.监管性质的集体合同

5.单项选择题在订立前期物业服务合同时，（）居于主导方面。

A.物业建设单位
B.物业服务企业
C.施工单位
D.监理单位

6.单项选择题物业管理的风险类型包括（）。

A.前期物业管理的风险、日常管理的风险
B.早期介入的风险、前期物业管理的风险
C.早期介入的风险、日常管理的风险
D.早期介入的风险、前期物业管理的风险、日常管理的风险

7.单项选择题物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由（）承担的意外损失。

A.建设单位
B.业主、物业使用人
C.物业服务企业
D.施工单位

8.多项选择题对国家建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求叙述正确的有（）。

A.扩大物业服务企业信用档案的覆盖面
B.保证物业管理信用档案系统信息的全面、准确
C.及时做好信用档案记录信息的更新工作
D.统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资产共享
E.物业服务企业信用档案记录信息的报送、传递及有关事宜的联系，主要采用书面方式

9.多项选择题全国物业服务企业信用档案建设按照（）的原则，由国家建设部统一部署。

A.统一规划
B.统一建设
C.分步实施
D.信息共享
E.分级建设

10.多项选择题档案毁损有人为的原因和自然的因素。人为原因的毁损有（）。

A.遗失
B.损坏
C.文件的介质和记录方式随时间的推移而产生自然失效
D.被盗
E.不当使用和故意毁损