A.旅游行政管理部门
B.工商行政管理部门
C.甲旅行社
D.展销会的举办者
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A.停止侵害
B.恢复名誉
C.消除影响
D.赔礼道歉
E.赔偿损失
A.消费性质属于生活消费
B.消费客体是商品或服务
C.消费方式包括购买、使用商品和接受服务
D.消费主体包括公民个人和进行生产消费的单位
A.可以自收到处罚决定之日起十五日内向上一级机关申请复议
B.对复议决定不服的,应自收到复议决定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼
C.可以直接向人民法院提起诉讼
D.复议决定为终局决定,对复议决定不服的,不得再向人民法院提起诉讼
A.消费者维护自身权益的行为
B.低毁商誉的行为
C.新闻媒体损害竞争对手商业信誉的行为
D.侵犯经理名誉权的行为
A.该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品,因而拒绝退货
B.该购物中心认为该产品经过修理能达到合格,因而拒绝退货
C.该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
D.该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
A.李某只能向王某要求赔偿
B.李某只能向王某的朋友要求赔偿
C.李某可以向王某或其朋友要求赔偿
D.李某必须同时向王某和他的朋友要求赔偿
A.不具备产品应当具备的性能而事先未作说明
B.所售产品包装上未注明出厂日期和保质期
C.谎称某国内私营企业产品为“美国进口原装”
D.出售国家明令淘汰的产品
A.医疗费
B.其抚养的人所必需的生活费
C.治疗期间的护理费
D.因误工减少的收入
A.应向违法经营者要求赔偿损失
B.应向营业执照持有人要求赔偿损失
C.可以向违法经营者要求赔偿损失,也可以向营业执照持有人要求赔偿损失
D.应先向违法经营者要求赔偿损失,该经营者无力承担责任的,由营业执照持有人承担责任
A.请求消费者协会调解
B.与经营者协商和解
C.向有关行政部门申请仲裁
D.向人民法院提起诉讼
最新试题
在一次旅游活动结束后,旅游者为感谢当团导游细致周到的服务,主动给予导游200元的消费,导游几番推辞之后,收下了该小费。导游收取小费的行为不构成违反《中华人民共和国旅游法》规定的违法行为。
游客王某投诉,在南京某旅行社报名参加宜兴五日购物团,团费0元。在约定的行程外,导游擅自增加购物次数,王某共消费500元,所购商品严重质价不符。但在调查中,执法人员未发现旅行社获取回扣的证据,不符合《中华人民共和国旅游法》三十五条相关规定,因证据不全,不得对该旅行社作出行政处罚。
文化和旅游主管部门对当事人的行为符合“该行为可能作出行政处罚、属于部门管辖、违法行为未过追责时效”条件的,应当在7个工作日内立案。
游客陈某某通过飞猪网与平台内经营者A市旅行社签订旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力减少了两个景点,双方因退费产生纠纷。飞猪网应当积极协助旅游者维护合法权益,并先行进行赔付。
游客李某参加了B旅行社在A平台发布的某市一日游,因对B旅行社提供的午餐不满意,因此行程结束后在A平台对B旅行社的一日游产品给出了差评。B旅行社担心李某的差评影响了该一日游产品的后续销售,因此让A平台将李某的差评删除,A平台删除了差评。A平台行为正确。
在线旅游经营者为旅游者提供包价旅游服务,应当依法与旅游者签订合同,无须在全国旅游监管服务平台填报包价旅游合同有关信息。
在线经营旅行社业务,不需要依法投保旅行社责任保险。
在线旅游经营者包括在线旅游平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务提供旅游服务的经营者。
游客报名参团旅游,因临时有事,于旅游行程开始前五日向旅行社申请换人出行,旅行社拒绝其申请。
小王在跟团旅游中,由于旅行社原因导致旅游合同解除,提前返程,返程费用由小王自行承担。