在线旅游经营者提供在线旅游经营服务，应当承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，要适应旅游市场监管的新形势新需要，以建立“黑名单”和“重点关注名单”制度为突破口，加快建立以（）为核心的新型旅游监管制度，不断完善旅游信用体系。

游客王某投诉，在南京某旅行社报名参加宜兴五日购物团，团费0元。在约定的行程外，导游擅自增加购物次数，王某共消费500元，所购商品严重质价不符。但在调查中，执法人员未发现旅行社获取回扣的证据，不符合《中华人民共和国旅游法》三十五条相关规定，因证据不全，不得对该旅行社作出行政处罚。

在线旅游经营者经营旅行社业务的，应当依法取得旅行社业务经营许可。

王某未经许可经营旅行社业务，王某认为只要没有旅游者的投诉或者举报，不给旅游者权益造成损害，文化和旅游主管部门应当不予干涉。

根据《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》，要鼓励通过（）等方式取得属于文物建筑的农民房屋及宅基地使用权，统一保护开发利用。

一家未取得旅行社业务经营资质的公司宣传招徕当地一日游，涉嫌未经许可经营旅行社业务。

在线旅游平台经营者明知平台内经营者不符合保障旅游者人身、财产安全要求或者有其他侵害旅游者合法权益行为，但并没有及时采取必要措施的，因为是平台内经营者的行为，所以平台经营者不需要承担相应责任。

根据《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》规定，按照个性化需求，实施旅游服务质量标杆引领计划和服务承诺制度，建立优质旅游服务商名录，推出优质旅游服务品牌，开展以（）评价为主的旅游目的地评价，不断提高游客满意度。

游客报名参团旅游，因临时有事，于旅游行程开始前五日向旅行社申请换人出行，旅行社拒绝其申请。