A.消费知识
B.结社知识
C.监督知识
D.消费者保护方面的知识
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A.理论体系
B.渊源体系
C.法律规范内容体系
D.实施体系E、法律责任体系
A.安全价值
B.交易公平价值
C.福利价值
D.教育价值
A.对消费者特别保护原则
B.国家与社会干预原则
C.自我约束原则
D.综合法律保护原则
A.可以自收到处罚决定之日起十五日内向上一级机关申请复议
B.对复议决定不服的,应自收到复议决定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼
C.可以直接向人民法院提起诉讼
D.复议决定为终局决定,对复议决定不服的,不得再向人民法院提起诉讼
A.该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品,因而拒绝退货
B.该购物中心认为该产品经过修理能达到合格,因而拒绝退货
C.该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
D.消费者李某可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
A.医疗费
B.其抚养的人所必需的生活费费
C.治疗期间的护理费
D.因误工减少的收入
A.请求消费者协会调解
B.与经营者协商和解
C.向有关行政部门申请仲裁
D.向人民法院提起诉讼
A.国家工商行政机关应依职权对经营者的行为进行监督
B.大众媒体应在对经营者的监督中发挥重要作用
C.消费者只能对与自己当次消费行为有关的经营者的行为进行监督
D.消费者可以随时随地行使监督权
A.颁发营业执照的工商行政管理部门
B.营业执照所有者
C.使用他人营业执照者
D.营业场地的出租者
A.工商行政管理部门
B.技术监督部门
C.生产者
D.销售者
最新试题
张某以个人名义注册了微信公众号,发布包价旅游产品介绍和报名电话,没有实际组织团队出游,不构成违法。
在线旅游经营服务违法行为由实施违法行为的经营者住所地县级以上文化和旅游主管部门管辖。不能确定经营者住所地的,由经营者注册登记地或者备案地、旅游合同履行地县级以上文化和旅游主管部门管辖。
在线旅游经营者提供在线旅游经营服务,应当承担产品和服务质量责任,接受政府和社会的监督。
因未达到约定出团人数,A旅行社想要把报名的游客马某转给B旅行社出团,A旅行社安排了业务员电话联系马某,马某电话中欣然同意,A旅行社遂将马某转给了B旅行社安排出团。
在一次旅游活动结束后,旅游者为感谢当团导游细致周到的服务,主动给予导游200元的消费,导游几番推辞之后,收下了该小费。导游收取小费的行为不构成违反《中华人民共和国旅游法》规定的违法行为。
小张在A旅行社报名了海南七日游,因未达到约定出团的人数,A旅行社征得小张书面同意后,委托B旅行社履行合同。此后则由B旅行社对小张全权负责,A旅行社不承担任何责任。
王某未经许可经营旅行社业务,王某认为只要没有旅游者的投诉或者举报,不给旅游者权益造成损害,文化和旅游主管部门应当不予干涉。
在任何情况下,导游、领队都不得改变旅游合同安排的行程。
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,A级旅游景区应提升游客消费便利化程度,景区消费不得拒收现金,可协调增设外币兑换点。
在线旅游经营者应当取得旅行社业务经营许可。