简述现代管理理论产生的方法论基础。

霍桑试验得出了职工“社会人”、企业中存在着“（）”、新的企业领导能力在于通过提高职工的满足度来提高其士气的主要结论。

简述管理思想的发展趋势。

简述经理职务的类型。

霍桑实验

（法约尔）管理的定义

许多行为科学家对行为科学做了更细致深入的研究，从“社会人”假设发展的（）假设和“复杂人”假设等，研究的内容更为广泛。

简述科特的管理新规则。

美国心理学家莫雷诺创立的（），又叫做团体成员关系分析法，是一种分析和计量团体中人际关系的学说和方法。

简述需要层次理论的主要观点。