信息资源管理的手段有（）。

多项选择题信息资源管理的手段有（）。

A.行政手段
B.技术手段
C.军事手段
D.经济手段
E.法律手段

1.多项选择题信息资源的三要素是指：（）。

A.信息控制
B.信息生产者
C.信息技术
D.信息化
E.信息

2.多项选择题ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的（）进行全面一体化管理的管理信息系统。

A.信息流
B.供应链
C.价值链
D.物流
E.资金流

3.多项选择题系统具有以下哪三个基本的组成部分：（）。

A.飞跃
B.加工
C.输入
D.输出
E.优化

4.多项选择题按信息的空间状态可分为（）。

A.数据型信息
B.微观信息
C.宏观信息
D.未来信息
E.中观信息

5.多项选择题按信息内容的表现形式分为（）。

A.未来信息
B.文献型信息
C.数据型信息
D.多媒体信息
E.声像型信息

6.多项选择题按信息的时间状态可分为（）。

A.未来信息
B.数据型信息
C.过去信息
D.多媒体信息
E.现在信息

7.单项选择题从（）角度看，信息是管理系统的基本构成要素和有机联系的介质。

A.管理目的
B.管理组织
C.管理系统
D.管理过程

8.单项选择题从（）角度看，信息的开发利用是提高经济效益和社会效益的重要途径。

A.管理系统
B.管理过程
C.管理目的
D.管理组织

9.单项选择题信息论的创始人是（）。

A.霍顿
B.香农
C.哈特莱
D.贝特朗菲

10.单项选择题（）是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。

A.BPR
B.CRM
C.SCM
D.SRM