多项选择题导游要尊重游客的(),并主动运用他们的礼节、礼仪,表示对他们的友好和敬重。
A.生活习惯
B.民族风俗
C.宗教信仰
D.个人爱好
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1.多项选择题服务人员的礼仪表现,从某种意义上来讲,直接体现着一个企业和员工,甚至是一个国家和人民的()。
A.道德水准
B.悠久历史
C.灿烂文化
D.精神面貌
2.多项选择题依据仪式礼仪的有关规范,商务人员在布置举行庆典的现场时,需要通盘思考的主要问题有()。
A.地点的选择
B.场地的大小
C.环境的变化
D.音响的准备
3.单项选择题()是指双方或多方就某些共同关心的问题相互交换意见、交流看法、展露观点的一种会晤,有时也指公务洽谈或者具体的专业性谈判,其内容比会见更为正式、气氛更为严肃、专业性更强。
A.谈判
B.接洽
C.接待
D.会谈
4.单项选择题()是指组织重要活动的闭幕式或者活动结束时的庆祝仪式。
A.周年庆典
B.闭幕庆典
C.开幕庆典
D.特别庆典
5.单项选择题引导访客时,接待人员一般应走在客人的左前方,将道路或走廊的中央线让给客人行走,领先客人二三步,身体稍转向客人一方,与客人视觉约()的位置。
A.15
B.45
C.30
D.90
6.单项选择题韩国人很注重礼仪,一般都以()作为见面礼节。
A.亲吻
B.鞠躬
C.拥抱
D.握手
7.单项选择题()是指组织为第一次与公众见面的、展现组织风貌而举行的各种庆典活动。
A.周年庆典
B.闭幕庆典
C.特别庆典
D.开幕庆典
8.单项选择题电子商务中通过聊天工具与对方交流是通过()实现的。
A.鼠标
B.键盘
C.电源
D.显示器
9.单项选择题在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时,均应()方式进行礼宾次序排列。
A.时间排列
B.不做排列
C.字母排列
D.职务排列
10.单项选择题()通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起,进行娱乐或交流等活动。
A.聚集
B.会谈
C.聚会
D.社交
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培养子女,是父母义不容辞的责任。子女的健康成长,有赖于父母的栽培;而子女的成才,又是父母的殷切希望。
题型:判断题
广义的西餐餐具包括刀、叉、匙、盘、杯、餐巾等。
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饮咖啡时不应咕咕作响,而应该小口品尝,细细品味,动作优雅。
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驾驶过程中接打移动电话,会严重影响驾驶者的反应能力。因此,驾驶中接打移动电话(包括收发短信)在我国以及很多国家的交通法规中都是严格禁止的。
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空腹饮酒,不仅直接刺激消化道粘膜,还可加快肝脏和神经系统的毒性反应。
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在接受他人问路时,应注意倾听对方要求,指明交通线路或需乘坐的交通工具。
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当需要问路时,应选择合适的对象,最好不要去问正在急于行走的人或正在与人交谈的人以及正忙碌的人。
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自助餐多以冷食为主,不提供正餐,不上高档的菜肴、酒水。
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当某一个餐厅由一家单位举办多桌宴会时,首先要确定主桌,然后再确定主位。
题型:判断题
做客时,若主人送上茶水,应从座位上欠身,双手接过,并向主人表示感谢。
题型:判断题