多项选择题

“一件事”改革是指通过（），线上一个平台或线下一个窗口统一办理，形成“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一次提交、一次反馈、一次分办、一窗出件、一号服务、一键评价”的办理模式，切实提升政务服务水平。

A.整合事项
B.流程再造
C.资源共享
D.信息共享

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多项选择题

“一件事”是指企业群众需办理的一个事项，涉及到一个以上政务服务项目，需要到一个部门（）办理的“一揽子事”。

A.不同窗口
B.多个部门
C.需跨层级部门
D.同一窗口

多项选择题

行政机关实施行政许可以外的为申请人设定权益或者减免义务的有关政务服务事项，实行告知承诺的，参照《江苏省促进政务服务便利化条例》（）规定执行。

A.第二十八条
B.第二十九条
C.第三十条
D.第三十一条