单项选择题领导在倾听别人说话时，边听边微笑着点头，表达的意思是（）。
A.尊重并鼓励说话者
B.提醒说话者别说太多
C.提醒说话者自己已经知道了，不用再说了
D.告知说话者，完全同意他的说法
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1.单项选择题我们常说一句话，“人有两只眼睛，两只耳朵，却只有一张嘴”，是要说明的问题是（）。
A.要先看后听
B.要先听后看
C.要多看多听少说话
D.只能说一句话
2.单项选择题完成一次顺利沟通的最后环节是（）。
A.输出完成
B.接收完成
C.反馈完成
D.通道确定
3.单项选择题编码过程中的“修辞”问题，是要关注什么标准（）。
A.美不美
B.通不通
C.对不对
D.真不真
4.单项选择题编码过程由信息转化成的信号中，不包括（）。
A.数字
B.图画
C.声音
D.实物
5.单项选择题下面哪一项不属于沟通的要素（）。
A.输出与输入
B.噪音与背景
C.编码与解码
D.人与计算机
6.单项选择题团队凝聚力也称之为（），指一个团队之中的成员围绕在团队周围，尽心于团队的全部力量。
A.内聚力
B.竞争力
C.助推力
D.张力
7.单项选择题下列不属于团队精神的主要构成要素的是（）。
A.目标认同
B.价值认同
C.奉献意识
D.亲和意识
8.单项选择题团队精神是指（）中的核心价值观、奋斗理念与信念，是团队成员为了团队的利益和目标而互相协作，共同奋斗的思想意识。
A.团队目标
B.团队文化
C.团队活动
D.团队计划
9.单项选择题下列不属于团队文化的核心要素的是（）。
A.目标认同
B.先进的理念
C.完善的制度体系
D.领导者素质和风格
10.单项选择题团队结构是指（）的组成成分，是团队协调、协作、协同工作的基础。
A.组织
B.领导关系
C.组织资源
D.团队成员
