判断题热情待客,是对全体宾馆从业人员的基本要求,具体而言,就是要真情、灵活和诚信待客
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8.多项选择题撰写应聘信时,最重要的是要注意:()。
A.书写规范
B.谦恭守礼
C.情真意切
D.言简意赅
E.热情溢满
9.多项选择题银行提高服务质量,应做到以下几个方面:()。
A.按时营业
B.规范操作
C.接受监督
D.遵守法纪
E.自警自励
10.多项选择题对银行的服务设施,规范化的要求是:()。
A.设施完善
B.设施整洁
C.设施便民
D.设施安全
E.设施先进
最新试题
衣服要尽可能买大品牌的,无关乎整洁与否。
题型:判断题
致意是一种较为简单的见面礼或是表达敬仰之情,无须过多措辞寒暄,通常采用招手、()、脱帽、欠身、微笑等方式。
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拜访或访谈结束后,双方告别时,应()先伸手,握手告别。
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在商务拜访活动中,客户对拜访者的第一印象和感受是决定拜访成败的关键所在。
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西餐桌上位次的尊卑,往往与其距离主位的远近密切相关。在通常情况下,离主位远的位子高于距主位近的位子。
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西式宴请礼仪座次排列的规则是()
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一个人与多人握手顺序应()。
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公众意识的“公共性”在每个人身上折射出的现代素养标注了一个民族迈向现代化的()。
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三排座或三排座椅内的小型商用车,当()开车时,座次安排应该遵从:右为上、前为上、左为下、后为下的原则。
题型:单项选择题
个体空间的存在具有心理学的意义,每个人都有自己心理上的无形空间层次,最内里的一层即为私密安全*区。当有不熟悉的人进入这个区域,我们立刻会感到不自在的(),随即本能地启动自我保护系统一躲闪。
题型:单项选择题