单项选择题商务礼仪规定,举行工作餐时做东者必须先于客人抵达用餐地点,以迎候客人们的到来。在正常情况下,做东者应当至少提前()抵达用餐地点。
A.5分钟
B.8分钟
C.15分钟
D.10分钟
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1.单项选择题举行工作餐的具体时间,原则上应当由工作餐的参与者共同协商决定,但按照惯例,绝对不能被安排在节假日。通常举行工作餐的最佳时间是中午的12点或1点钟左右。每次工作餐的具体时间应以()左右为宜。
A.半小时
B.30分钟以下
C.1小时
D.2小时以上
2.单项选择题工作餐,在商界有时亦称商务聚餐或餐会。在一般情况下,它通常具有()的显著特点。
A.五个方面
B.六个方面
C.七个方面
D.八个方面
3.单项选择题当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()。
A.先问清对方是谁
B.先告诉对方,他找的人不在
C.先问对方有什么事
D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理
4.单项选择题商界人士在日常交往中使用手机时,大体上有()方面的礼仪规范必须严守不怠。
A.四个具体
B.五个具体
C.三个具体
D.六个具体
5.单项选择题接听电话时也有许多具体要求。在国外,接电话有“铃响不过()”。它是人们在接听电话时不能不遵守的。
A.二遍法则
B.五遍法则
C.三遍法则
D.四遍法则
6.单项选择题对商界人士而言,在闲谈时不可涉及到的个人隐私问题共有()。
A.八个
B.六个
C.七个
D.九个
7.单项选择题感谢,其实也是一种赞美!在具体操作中,感谢他人也有一些常规可遵循。一般地讲,()效果最佳。
A.书面道谢
B.当面口头道谢
C.打电话道谢
D.托人道谢
8.多项选择题参展单位或企业在正式参加展览会时,必须要求自己的全部派出人员齐心协力、同心同德,为大获全胜而努力奋斗。在()等方面,参展单位或企业尤其要予以特别的重视。
A.整体形象
B.仪表仪容
C.待人礼貌
D.解说技巧
9.多项选择题与举行其他仪式相同,剪彩仪式也有大量的准备工作需要做好。尤其须对剪彩仪式上所需使用的某些特殊用具,如()等,仔细地进行选择与准备。
A.红色缎带
B.新的剪刀
C.白纱手套
D.大的托盘
E.红色地毯
10.多项选择题对于来客一方而言,在应邀出席交接仪式时,主要应重视如下方面的具体问题()。
A.确认时间
B.致以祝贺
C.略备贺礼
D.预备贺词
E.准时到场
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商务拜访,应提前准备好拜访的内容,以便清晰阐述谈话思路、准确把握谈话内容。
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