单项选择题工作餐,在商界有时亦称商务聚餐或餐会。在一般情况下,它通常具有()的显著特点。
A.五个方面
B.六个方面
C.七个方面
D.八个方面
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1.单项选择题当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()。
A.先问清对方是谁
B.先告诉对方,他找的人不在
C.先问对方有什么事
D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理
2.单项选择题商界人士在日常交往中使用手机时,大体上有()方面的礼仪规范必须严守不怠。
A.四个具体
B.五个具体
C.三个具体
D.六个具体
3.单项选择题接听电话时也有许多具体要求。在国外,接电话有“铃响不过()”。它是人们在接听电话时不能不遵守的。
A.二遍法则
B.五遍法则
C.三遍法则
D.四遍法则
4.单项选择题对商界人士而言,在闲谈时不可涉及到的个人隐私问题共有()。
A.八个
B.六个
C.七个
D.九个
5.单项选择题感谢,其实也是一种赞美!在具体操作中,感谢他人也有一些常规可遵循。一般地讲,()效果最佳。
A.书面道谢
B.当面口头道谢
C.打电话道谢
D.托人道谢
6.多项选择题参展单位或企业在正式参加展览会时,必须要求自己的全部派出人员齐心协力、同心同德,为大获全胜而努力奋斗。在()等方面,参展单位或企业尤其要予以特别的重视。
A.整体形象
B.仪表仪容
C.待人礼貌
D.解说技巧
7.多项选择题与举行其他仪式相同,剪彩仪式也有大量的准备工作需要做好。尤其须对剪彩仪式上所需使用的某些特殊用具,如()等,仔细地进行选择与准备。
A.红色缎带
B.新的剪刀
C.白纱手套
D.大的托盘
E.红色地毯
8.多项选择题对于来客一方而言,在应邀出席交接仪式时,主要应重视如下方面的具体问题()。
A.确认时间
B.致以祝贺
C.略备贺礼
D.预备贺词
E.准时到场
9.多项选择题按照仪式礼仪的规范,作为东道主的商界人士在出席庆典时,应严格注意的问题主要涉及()等。
A.仪容整洁
B.服饰规范
C.遵守时间
D.态度友好
E.发言简短和行为自律
10.多项选择题企业的公关人员,应精心确定好庆典的出席人员名单。一般来说,庆典的出席者应当包括如下人士:()
A.上级领导
B.社会名流
C.大众传媒
D.合作伙伴
E.社区关系和员工代表
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在进行商务拜访时,通常()为宜。
题型:单项选择题
接电话的时间以电话铃响第三声为宜,如果是响第一声就接或者是响铃的间隙去接都会让对方觉得突兀。
题型:判断题
衣服要尽可能买大品牌的,无关乎整洁与否。
题型:判断题
在公务活动中,副驾驶是领导做的位置。
题型:判断题
在商务拜访活动中,客户对拜访者的第一印象和感受是决定拜访成败的关键所在。
题型:判断题
在国内应尽可能使用拥抱礼,以示亲近。
题型:判断题
鞠躬主要表达“弯身行礼,()”的意思。
题型:单项选择题
预约是拜访的第一步,成功的预约才能让客户心情愉悦地接受,为接下来的拜访奠定愉快的感情基调。
题型:判断题
拜访或访谈结束后,双方告别时,应()先伸手,握手告别。
题型:单项选择题
男士西服的选择以两粒扣为正式西服。
题型:判断题