公共关系不是人际关系，但它可以运用人际关系的一些方法和技巧。

报刊宣传运动不是真正意义上的公共关系，因为他们并没有认识公众的作用，以公众利益为出发点。

（）公共关系人员的知识结构需要较深厚的专业知识和较广博的一般知识，通常可以用哪一个英文字母来比喻形容？

开放组织活动就是以事实说服公众的，它比任何其他的宣传手段都更具有说服力。

在每一次公关活动前，公关人员必须进行实事求是的调查研究。

在公关工作对象中，服务对象公众又称作（）

有专家认为，《公众舆论之形成》的提出，标志着公共关系进入了一个新的阶段，是现代公共关系真正的开端。

公共关系状态是一个组织在公众心目中的现实形象。

良好的消费者关系，可提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。

知名度是公众对组织的信任和赞许的程度，是反映组织社会名气大小的客观指标。