劝说从本质上来说，就是改变公众原有的信念、态度、立场和行为，在一个民主和法治的社会里，这是比较容易的。

政府关系是社会组织可以回避的一种关系。

公共关系专题活动应具备几个基本特征，它们是（）。

组织CI系统的基本功能包括（）。

公共关系部在组织中既是组织的管理职能部门，又是组织的决策参谋部门。

公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。

在高科技和新经济时代，人的活动对社会和自然的影响越来越大，世界各国的政府无不高度地重视政府公共关系的价值。

在市场经济条件下，树立组织信誉已成为公共关系的重要任务之一。

CS战略中的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，还包括合作伙伴。

良好的消费者关系，可提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。