在每一次公关活动前，公关人员必须进行实事求是的调查研究。

在公关工作对象中，服务对象公众又称作（）

报刊宣传运动不是真正意义上的公共关系，因为他们并没有认识公众的作用，以公众利益为出发点。

公共关系不是人际关系，但它可以运用人际关系的一些方法和技巧。

公关宣传要尽量选用中性的词语，显得平易近人，慎用最高级的赞语。

公共关系部在组织中既是组织的管理职能部门，又是组织的决策参谋部门。

公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。

在高科技和新经济时代，人的活动对社会和自然的影响越来越大，世界各国的政府无不高度地重视政府公共关系的价值。

CI设计的源头最早出现在（）。

组织的视觉识别系统的基本要素包括：（）。