服饰的选用要遵循国际流行的TPO原则。TPO是三个英文单词的缩写，意思是（）。人们在选择服饰时，要注意这三个要素。

公共关系不是人际关系，但它可以运用人际关系的一些方法和技巧。

与企业公关、事业团体公关相比，政府公关的特点主要表现在以下几个方面（）。

CI设计只需要外部公众的认同，而不需要内部公众的认同。

公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。

辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快，失真少。但在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。

尊重公众的原则具体表现为（）。

大众传播与人际传播、组织传播相同，任何人都可以进行。

知名度是公众对组织的信任和赞许的程度，是反映组织社会名气大小的客观指标。

CS战略中的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，还包括合作伙伴。