在市场经济条件下，树立组织信誉已成为公共关系的重要任务之一。

CI设计只需要外部公众的认同，而不需要内部公众的认同。

在每一次公关活动前，公关人员必须进行实事求是的调查研究。

知名度是公众对组织的信任和赞许的程度，是反映组织社会名气大小的客观指标。

（）公共关系人员的知识结构需要较深厚的专业知识和较广博的一般知识，通常可以用哪一个英文字母来比喻形容？

公共关系专题活动施加影响的对象是组织的所有公众。

公共关系最基本的职能是（）

劝说从本质上来说，就是改变公众原有的信念、态度、立场和行为，在一个民主和法治的社会里，这是比较容易的。

辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快，失真少。但在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。

当组织面临重大决策时，都请公关部的负责人参加，以避免对公众利益造成伤害，这是公关部门的传播沟通职能。