判断题群体规范对群体成员具有无形的约束力。
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游客见到美丽景色的兴奋心情是积极愉快的,遇到旅游车堵在路上的郁闷感的记忆则属于()。
题型:单项选择题
()是一种关于旅游产品的质量和服务优劣问题的风险。
题型:单项选择题
顾客说:“服务员,把这个桌子收拾一下。”服务人员却说:“你不见我正忙着吗?找别人干去吧!”运用PAC理论进行分析,体现了()的模式。
题型:单项选择题
在导游的讲解下,游客对景点的认识清晰而深刻,这属于()。
题型:单项选择题
对风味餐饮菜肴的记忆是()。
题型:单项选择题
旅游者在作出是否外出旅游、到何处旅游等比较重大的决策时,大多采用()。
题型:单项选择题
下列()是导游员应具备的优良素质。
题型:单项选择题
()是旅游心理学首先研究的内容,也是旅游心理学研究的出发点和核心。
题型:单项选择题
旅游者的不同气质在整个旅游活动的各个阶段都会通过他们的言行举止表现出来,大致可归纳为()
题型:多项选择题
到苏州参观著名的私家园林,以领略其文化新奇,其旅游动机是()。
题型:单项选择题