识别、选用领导者的重要标准是（）。

现代社会，领导力的核心不是权力，而是情感。

树立适中的目标是激励的基点，其是静态的。

职能制指行政组织同一层级()为若干个部门，每个部门业务性质和基本职能相同，但()，相互分工合作的组织体制。

外部环境一般包括自然因素、政治因素、经济因素（）这六大因素。

要取得良好的领导沟通效果，必须深入了解沟通对象。

每一种特定社会中的“才”总是会以一定形式的社会结果表现出来。

杰出的口才是领导能力的重要组成部分，是传递信息的重要工具和交流感情的桥梁和纽带。

对事物的洞察、判断和概括技能是哪项技能（）

在领导者与下属沟通过程中，非正式沟通在影响追随者的情感上具有突出的作用。