单项选择题组织应考虑管理评审的分析,评价结果,以及管理评审的输出,确定是否存在持续改进的()
A.时机
B.需求
C.机会
D.B或C
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1.单项选择题对监视和测量资源描述不正确的是()
A.适合特定类型的监视和测量活动
B.得到适当的维护,以确保持续适合其用途
C.保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息
D.当存在测量溯源标准时,可以不保留作为校准或检定依据的形成文件的信息
2.单项选择题在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保对其所提供的产品和服务能够满足组织()的要求。
A.经营
B.声称
C.QMS
D.以上都不是
3.单项选择题组织应确定并提供有效实施质量管理体系并运行和控制其过程所需要的人员。这里的人员按ISO9001:2015标准以下说法正确的是()
A.组织控制下的所有人员
B.可能直接或间接影响产品符合要求的人员
C.管理体系的内审员
D.从事影响质量管理体系绩效和有效性的人员
4.单项选择题“关于实体的事实”属于下列哪个术语?()
A.文件
B.信息
C.数据
D.参数
5.单项选择题PDCA循环图中策划建立体系及其过程的目标,配备所需的资源,以实现与顾客要求和组织方针相一致的结果,以下不属于“策划”的章节是()
A.组织的环境
B.领导作用
C.策划
D.支持
6.单项选择题组织的知识可以从外部来源获得。以下正确的是()
A.标准
B.过程、产品和服务的改进结果
C.知识产权
D.从经历获得的知识
7.单项选择题组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织内的应用,以下说法正确的是()
A.确定质量管理体系过程所需的输入和期望的输出
B.确定质量管理体系的过程的顺序和相互作用
C.确定风险机遇和风险控制的过程
D.A+B
8.单项选择题产品是在组织与顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的()。
A.产品
B.结果
C.质量
D.输出
9.单项选择题ISO9001:2015标准对沟通质量方针提出了要求,下列说法不正确的是()
A.质量方针应在组织内得到沟通
B.质量方针应作为形成文件的信息,可获得并保持
C.质量方正应在组织内得到沟通和应用
D.适宜时,质量方针应通过销售合同与顾客沟通
10.单项选择题以下关于“关系管理”的描述,正确的是()
A.关系管理的核心就是让顾客满意
B.关系管理就是组织与顾客搞好关系
C.关系管理是为了持续成功,组织需要管理与供方等相关方的关系
D.关系管理是组织为了产品质量的目的,需要与包括供方在内相关方实施管理