多项选择题GB/T19001-2015标准适用于一个组织需要证实其有能力持续提供满足下列()要求的产品和服务,并旨在增强顾客满意。
A.顾客要求
B.适用的法律法规要求
C.组织自身的要求
D.供方要求
E.社会要求
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.多项选择题与组织质量管理体系有关的利益相关方通常包括:()
A.顾客
B.供方和合作伙伴
C.组织的员工
D.所有者和(或)股东
E.社会
2.多项选择题标准中的“产品和服务”包含了所有的输出类型:()
A.硬件
B.服务
C.软件
D.流程性材料
E.已加工的原料
3.多项选择题通常考虑下列与组织相关问题,将有助于理解组织的内部环境:()
A.价值观
B.文化
C.知识
D.质量方针
E.组织绩效
4.多项选择题质量管理原则包括:()
A.以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法
B.改进
C.管理的系统方法
D.基于证据的决策
E.关系管理
5.多项选择题组织可采取的多种形式的改进活动,包括:()
A.纠正
B.持续改进
C.突破性变革
D.创新
E.重组
6.多项选择题按照本标准实施质量管理体系的组织可获得如下潜在利益:()
A.持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B.便于发现增强顾客满意机会
C.应对与其背景环境和目标有关的风险和机会
D.提高组织的竞争能力和经济效益
E.证实符合质量管理体系规定要求的能力
7.判断题组织的知识来源于文件化的信息和经验。
最新试题
相关方就是组织的客户和供应商。()
题型:判断题
管理的系统方法和过程方法的对象、运作效果都是一样的。
题型:判断题
方针只要管理人员知道就行了,不需形成文件并在组织内进行沟通。()
题型:判断题
“公司在单位网站主页上发布最新的质量方针。”适合于这一情景的条款是()
题型:单项选择题
质量目标可包括满足产品要求所需的资源过程、文件和活动。
题型:判断题
ISO9000是质量管理和质量保证标准的总代号。()
题型:判断题
为了确保不合格不再重复发生,对采用的纠正措施的需求应进行评价。
题型:判断题
ISO9004不是ISO9001的实施指南。
题型:判断题
基于风险的思维对质量管理体系有效运行不是至关重要的。()
题型:判断题
当顾客要求没有形成文件时,不需对顾客要求进行确认。()
题型:判断题