单项选择题2008版ISO 9001标准的4个过程包括()
A.PDCA
B.定置管理
C.管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。
D.“6σ”管理
E.“5S”管理
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1.单项选择题组织建立质量管理体系,加以实施和保持,并改进其有效性,其目的是()
A.证明组织具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力
B.因为国家法津法规强制要求
C.建立质量管理体系并通过认证,可在市场上获得更多的订单
D.通过体系的有效应用,包括体系持续改进过程的有效应用,以保证符合顾客要求和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。
E.A+D
2.单项选择题ISO 9001:2008标准的理论基础是()
A.全面质量管理
B.环境管理体系
C.质量管理八项原则
D.职业安全管理体系
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当顾客要求没有形成文件时,不需对顾客要求进行确认。()
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自我评定也是一种QMS评价方法。
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方针只要管理人员知道就行了,不需形成文件并在组织内进行沟通。()
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ISO9001标准是通用标准,可以取代产品的技术标准。()
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数据分析主要是分析差异和趋势,以监控过程的能力。
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过程运行环境指的就是工作环境。()
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基础设施指的就是生产设备,包括硬件和软件。()
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管理的系统方法和过程方法的对象、运作效果都是一样的。
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相关方是有共同利益的个人或团体。
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