单项选择题根据GB/T19001-2016标准8.6条款要求,组织应在适当阶段实施策划的安排,目的是()。

A.确保产品和服务已满足要求
B.确保产品和服务的结果得到证实
C.确保产品和服务能持续满足要求
D.以验证产品和服务的要求已得到满足


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2.单项选择题根据GB/T19001-2016标准,除非(),否则在策划的安排已圆满完成之前,不应向顾客放行产品和交付服务。

A.得到有关授权人员的批准
B.适用时得到顾客的批准
C.必须得到顾客批准
D.A+B

4.单项选择题在确定审核范围时,需要考虑()。

A.组织的产品和服务
B.相关方要求
C.影响组织的内外部因素
D.以上都是

5.单项选择题根据《中华人民共和国产品质量法》,以下()是错误的。

A.国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度
B.国家参照国际先进的产品标准和技术要求,强制实行产品质量认证制度
C.国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度
D.产品质量检验机构必须依法按照有关标准,客观、公正地出具检验结果

6.单项选择题组织应确定(),以运行过程,并获得合格产品和服务。

A.专业知识
B.管理知识
C.所需的知识
D.更新的知识

7.单项选择题组织在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,应考虑下了哪些活动()。

A.家电产品的三包协议
B.家电产品中有毒化学物残留
C.一次性PET饮水瓶废弃后的回收
D.以上都是

8.单项选择题在策划质量管理体系时,组织应考虑应对风险和机遇的措施,以下说法不正确的是()。

A.与合作方共同承担风险
B.通过管控改变风险的可能性和后果
C.组织购买保险就是控制风险
D.为寻求推出新产品、开发新市场而承担风险

10.单项选择题以下关于过程方法的描述不正确的是()。

A.GB/T19001标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法,通过满足顾客要求增强顾客满意
B.在实现组织预期结果的过程中,系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性
C.过程方法使组织能够对体系中相互关联和相互依赖的过程进行有效控制,以提高组织整体绩效。
D.过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向,对各过程及其相互作用,系统地进行规定和管理,从而实现预期结果