A.以顾客为关注焦点、过程方法
B.领导作用、循证决策
C.管理的系统方法、与供方互利的关系
D.全员参与、关系管理、改进
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.利用出现的机遇
B.采取控制措施
C.面对挑战
D.采用预防工具
A.取代
B.融合
C.补充
D.B+C
A.质量手册
B.产品开展计划
C.质量计划
D.项目管理计划
A.顾客
B.要求
C.市场
D.顾客期望
A.绩效
B.结果
C.预期结果
D.及其过程
A.性质
B.原因
C.分类
D.程度
A.在大多数情况下,“产品和服务”一起使用
B.“产品和服务”包括所有的输出类别
C.产品和服务包括硬件、服务、软件和流程性材料
D.产品和服务之间不存在差异
A.领导
B.高层领导
C.最高管理者
D.各级领导
A.满足顾客未来需求和期望
B.超越顾客的要求
C.超越顾客期望
D.满足顾客和其他相关方的需求和期望
A.提供给顾客或顾客所要求
B.预期提供给顾客或顾客所要求
C.预期提供给顾客
D.顾客所要求
最新试题
ISO9001:2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定()。
组织应通过下列哪种途径处置不合格输出()。
产品质量法规定因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的投诉时效期间为()自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求?()
实施ISO9001:2015版标准并非意味着需要()。
产品质量法中所称缺陷,是指以下哪些情况()。
认证人员从事认证活动,应满足以下()要求。
认证人员自被撤销执业资格之日起(),认可机构不再受理其注册申请。
计数调整型抽样检验适用于以下哪些情况()。
组织应确定并配置(),以有效实施质量管理体系运行和控制其过程。