A.取代
B.融合
C.补充
D.B+C
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.质量手册
B.产品开展计划
C.质量计划
D.项目管理计划
A.顾客
B.要求
C.市场
D.顾客期望
A.绩效
B.结果
C.预期结果
D.及其过程
A.性质
B.原因
C.分类
D.程度
A.在大多数情况下,“产品和服务”一起使用
B.“产品和服务”包括所有的输出类别
C.产品和服务包括硬件、服务、软件和流程性材料
D.产品和服务之间不存在差异
A.领导
B.高层领导
C.最高管理者
D.各级领导
A.满足顾客未来需求和期望
B.超越顾客的要求
C.超越顾客期望
D.满足顾客和其他相关方的需求和期望
A.提供给顾客或顾客所要求
B.预期提供给顾客或顾客所要求
C.预期提供给顾客
D.顾客所要求
A.建立测量设备台帐
B.编制测量设备周检计划
C.按规定时间间隔或在使用前进行校准或检定
D.以上全部
A.服务的特性可以是无形的也可以是有形的
B.服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求
C.通常服务的输出包括有形或无形的产品
D.服务可能涉及为顾客创造气氛
最新试题
组织确定来自外部的质量管理体系所需成文信息,你认为正确的是()。
根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》标准给出的术语和定义、规定产品、过程或服务需要满足的要求的文件是()。
在创建和更新成文信息时,要进行评审和批准,确保()。
在策划质量管理体系时,确定需要应对的风险和机遇时,正确的是()。
认证人员从事认证活动,应满足以下()要求。
实施ISO9001:2015版标准并非意味着需要()。
ISO9001:2015标准采用的过程方法,该方法结合了()。
计量器具是指能用以直接或间接测出被测对象量值的装置、仪器仪表、量具和用于统一量值的标准物质,包括()。
ISO9001:2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定()。
PDCA(策划—实施—检查—处置)循环的观点是以下哪些质量大师提出来的()。