A.确定产品和服务的要求
B.配备胜任人员，包括所要求的资格
C.可获得成文信息，以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性
D.采取措施防人为错误

A.认证周期的审核方案应覆盖全部的管理体系要求
B.审核方案的确定和任何后续调整应考虑客户的规模，其管理体系、产品和过程的范围和复杂程度，以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审核的结果
C.监督审核应至少每个日历年进行一次
D.审核方案的第一个周期从初次认证决定算起，以后的周期从证书颁发之日起算

A.没有产品质量检验合格证明
B.内销产品只有英文标明的产品名称、生产厂名称和地址
C.所标注的产品执行标准为现行有效的国家标准
D.在化妆品包装上标明生产日期和失效日期

A.产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险
B.产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准要求
C.不符合国家推荐性标准要求
D.不符合顾客要求

A.整理、整顿
B.清扫、清洁、素养
C.速度、节约、素养
D.安全、服务

A.规定拟获得的结果
B.实施评审、验证、确认活动
C.针对评审、验证和确认过程中确定的问题采取必要措施
D.保留设计开发过程控制活动的成文信息

A.组织的环境
B.相关方的要求
C.需要应对的风险和机遇
D.组织的产品和服务类别

A.提高质量管理体系有效性
B.获得改进结果
C.创造利润
D.防止不利影响

A.有效性
B.充分的
C.适宜的
D.可信的

A.相关方的需求和期望
B.组织及其环境
C.质量管理体系的结果
D.顾客要求