判断题电话通信网质量有接续质量和稳定质量两项要求。
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9.多项选择题企业消除客户质量风险的顾虑,可以考虑的因素有集中强调质量、()和服务补救。
A.加强员工培训
B.广告宣传强调质量
C.利用促销技巧
D.善用口碑
10.多项选择题客户需求调查主要包括()等方面。
A.价格敏感度
B.业务宣传影响度
C.购买数量
D.购买者心里效应
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概念结构设计是整个设计过程的基础,是最困难、最耗费时间的一倍。
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