马斯洛的五层心理需求理论分别是指（）、（）、（）、（）、（）。_考试资料网

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填空题马斯洛的五层心理需求理论分别是指（）、（）、（）、（）、（）。

参考答案： 生理需求；安全需求；社会需求；尊重需求；自我实现需求

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1.填空题信息点播的英文是（）。

参考答案：information ordering

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参考答案：结果公平；过程公平；相互对待公平

3.填空题服务营销的目标就是（）。

参考答案：弥合顾客期望与感知的差距

4.填空题随E行业务的特点是（）、（）、（）、（）。

参考答案：广域覆盖；永远在线；结算方便；丰俭由己

5.填空题（）是指移动梦网业务。

参考答案：一点接入，全网服务

6.填空题红、黄、蓝、绿四种安全色分别用于（）、（）、（）、（）。

参考答案：禁止标志；警告标志；指令标志；提示标志

7.填空题GSM和S-951窄带CDMA手机的SAR值基本在（）之间。

参考答案：0.2-1.5

8.填空题设置20秒钟无人接听时转接来电的快捷操作方式为（）。

参考答案：**61*目标电话号码**20#发射键

9.填空题SIM卡在与手机连接时，最少要5个接触点：（）、（）、（）、（）、（）。

参考答案：电源；时钟；数据I/O口；复位；接地端

10.填空题IP电话的特点是（）、（）、（）、（）。

参考答案：多；快；好；省