吉祥号码客户进行换卡，可以（）？

单项选择题吉祥号码客户进行换卡，可以（）？

A.通过验证码进行办理
B.家人携本人及客户身份证代办
C.本人携身份证办理
D.随机码及提供最近三个月的缴费记录或通话记录

1.判断题客户星级不可转移，即客户过户、销户后客户星级自动取消，销户重开时客户星级不可恢复。

2.多项选择题以下查询流量的短信指令正确的是（）

A.CXGPRS
B.CXLL
C.6042
D.6049

3.多项选择题客户在挂失期间，收费标准为（）。

A.正常收取各类月租费
B.正常收取营销活动最低消费
C.收取停机保号费5元/月

4.单项选择题客户未加拨17951等IP接入号，采用直拨方式拨打港澳台长途电话执行标准资费（）？

A.0.2元/6秒
B.国际0.8元/6秒
C.0.30元/分钟
D.0.39元/分钟

5.单项选择题取消呼叫转移的在手机上的操作方式为（）？

A.##61#按发送键
B.##21#按发送键
C.##002#按发送键
D.##62#按发送键

6.单项选择题开通彩信账单的短信指令是（）？

A.1041
B.1061
C.1071
D.1081

7.单项选择题夜间流量套餐包仅限（）时间段的流量才享受优惠？

A.每日22点至次日7点
B.每日23点至次日7点
C.每日23点至次日8点
D.每日22点至次日8点

8.单项选择题神州行家园卡（实惠版）套餐费（）元？

A.10
B.15
C.18

9.单项选择题获取实名认证APP安装链接的方式是（）。

A.发送短信smrz至10086
B.发送短信miniop至10085
C.发送短信smrz至10085
D.发送短信miniop至10086

10.多项选择题以下行为，属于实名违规的是？（）

A."拿他人证件开户
B.目测认为是暗访人员就遵守实名制，否则不遵守
C.会放号的网点未张贴授权牌
D.入网时手工录入客户信息